|
Dagelijks komen wij in contact met particulieren en bedrijven die computerproblemen ondervinden. Webeffective heeft naar aanleiding van deze meldingen, naast het hosten, ontwerpen en bouwen van websites, een nieuwe service in het leven geroepen, namelijk de Webeffective "Hulp op afstand" service. Met deze service bieden wij zowel particulieren als bedrijven hulp met computer- of serverproblemen. Het enige vereiste is dat u nog over een enigszins werkende computer beschikt met een internetaansluiting.
Voor deze service reken we € 40,- per uur met een minimum starttarief van € 20,- voor de eerste 30 minuten. Uit ervaring zijn de meeste problemen binnen een tijdsbestek van 30 minuten door Webeffective zijn opgelost. Indien wij inzien dat dit langer gaat duren dan 30 minuten, zullen wij dit ALTIJD vooraf aan u melden en een indicatie van de geschatte tijd geven. U komt bij Webeffective dus zeker niet voor verrassingen te staan!
Waarmee kan Webeffective u helpen?
Hieronder een kleine opsomming van de meeste problemen waarmee Webeffective u kan helpen.
- Computer virus
- Spy- en Malware (pop up en advertentie schermen)
- Opschonen van registers
- Foutmeldingen
- Hulp bij het installeren van software
- Drivers installeren (voor diverse randapparatuur)
- Controleren van router configuratie en Wi-Fi
- Installeren van gratis virusscanner
- Installeren van updates
- Onderhoud
Deze service bieden wij alleen op computers die zijn voorzien van een Microsoft besturingssysteem, waaronder Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Server 2003 en >.
Aangezien de meeste particulieren overdag weinig tijd hebben en bedrijven niet willen dat er tijdens kantoortijd aan hun systemen wordt gewerkt, heeft Webeffective besloten deze service in de weekenden en avonden aan te bieden. Wanneer u bij ons overdag een melding maakt, zal diezelfde avond nog contact met u worden opgenomen om uw probleem te verhelpen. Deze service is van maandag t/m vrijdag van 19:00 uur tot 22:00 uur en op zaterdag en zondag van 12:00 tot 18:00 uur.
Indien u gebruik wenst te maken van de "Hulp op afstand" service, vul dan hier uw aanvraagformulier in. Webeffective neemt nog dezelfde avond contact met u op om uw probleem te verhelpen.
|